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退換貨政策

退貨須知

瑕疵商品退,請於7內辦理聯絡客服人員,我們將會負擔全額退費&運費。

非瑕疵商品退換例如尺寸不合,請於3退貨,需自付運費。


  1. 依照消費者保護法規定,消費者享有產品到貨7天猶豫期之權益 (此為鑑賞期非試用期 ), 但退回產品必須是全新狀態且包裝完整,否則將會影響您的退貨權限。
  2. 請務必將您所收到打開包裝時之所有完整商品(需為全新且完整包裝)等放入包裹中,並於包裹內(勿破壞到紙盒等商品)註明您的訂單大名,以利後續退貨作業。
  3. 下列情形可能影響您的退貨權限:
    • 明顯試穿時造成的磨損.汙損以及明顯刮痕.摺痕,汙損、破裂等情形。
    • 原廠鞋盒或商品包裝毀損請您以送貨時使用之包裝紙將退換貨商品包裝妥當,若原包裝紙已遺失或拆包裹時破損,請另使用其他包裝紙,包覆於商品包裝之外,若您直接將出貨單黏貼於商品包裝上(例如: 鞋盒),造成原廠鞋盒或商品包裝毀損而影響下一位消費者之權益,損壞費用將於退款中扣抵損壞費用(每個鞋盒80元)。
    • 其他逾越檢查之必要或可歸責於您之事由,致商品有毀損、滅失或變更者。
  4. 逾鑑賞期七天將無法處理。

退換貨方式

步驟1:
請您先登入訂單留言通訊處告知退換貨商品附上「取件人姓名」「產品照片」和退換原因,並提供您的可收貨地址或其他退貨方式。

按此登入:http://www.landfer-happyrainy.com/users/sign_in


步驟2:
換貨:方式1.將貨物寄至指定地點後我們確認完成後立即更換商品給您。
         方式2.親自前往我們辦事處進行退換貨。

退貨:我們提供 貨運宅配退貨 及 7-11退貨便
1. 7-11退貨(流程約7-10天:取得超商退貨便的代碼,將貨品包裝好至任一間7-11門市辦理退貨,收件約1週後Landfer會收到退貨商品,儘快為您安排退款。
2. 貨運收貨(流程約2-4天):等待貨運至您指定的地點,請務必在訂單留言中附上您的匯款資料,收回退件以後我們會馬上安排退款。

如有其他問題,請直接使用以下方式聯繫我們:
2. E-MAIL: Landfer.tw@gmail.com
3.電話:02-2893-7153   
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